Процесс работы с заказчиком на рекрутинг кандидатов включает несколько этапов, направленных на эффективное удовлетворение потребностей клиента.
Оптимизация процесса
Контроль и обратная связь
Предоставление кандидатов заказчику
Поиск кандидатов
Уточнение деталей заявки
Составление сметы
Согласование договора
Получение заявки на кандидатов от заказчика
Цель: Ознакомление с потребностями заказчика.
Действия:
  • Получение заявки от заказчика.
  • Фиксация ключевых данных: тип кандидатов (временный, постоянный, сезонный и т.д.), сфера деятельности (клининг, охрана, промоутеры, грузчики и т.д.).
Цель: Детализация требований заказчика.
Действия:
  • Уточнение количества кандидатов.
  • Определение функционала кандидатов (обязанности, задачи, зоны ответственности).
  • Уточнение дат работы (график, продолжительность, срочность).
  • Обсуждение особых требований (наличие опыта, знание языков, внешние данные и т.д.).
Цель: Расчет стоимости услуг и согласование бюджета.
Действия:
  • Подготовка сметы на основе требований заказчика.
  • Учет всех затрат (поиск, собеседование кандидатов и т.д.).
  • Согласование сметы с заказчиком и внесение корректировок при необходимости.
Цель: Юридическое оформление сотрудничества.
Действия:
  • Подготовка договора, включающего все условия подбора кандидатов, сроки, стоимость, ответственность сторон и другие важные аспекты.
  • Согласование договора с заказчиком.
  • Подписание договора.
Цель: найти подходящих кандидатов согласно требованиям заказчика.
Действия:
  • Использование различных каналов для поиска кандидатов (базы данных, сайты по поиску работы, социальные сети, телеграмм каналы, рекомендации и т.д.).
  • Проведение собеседований и проверка кандидатов (опыт, навыки, соответствие требованиям заказчика).
  • Проверка документов (паспорт, сертификаты, медицинская книжка и т.д.).
  • Формирование пула подходящих кандидатов.
Цель: Передача подобранных кандидатов заказчику.
Действия:
  • Предоставление заказчику списка кандидатов с их резюме и данными.
  • Организация собеседований кандидатов с заказчиком (при необходимости).
Цель: Обеспечение качества подобранных кандидатов и удовлетворенности заказчика.
Действия:
  • Сбор обратной связи от заказчика о работе предоставленных кандидатов.
  • Решение возможных вопросов или замена кандидатов при необходимости.
  • Поддержание контакта с заказчиком для дальнейшего сотрудничества.
Цель: Улучшение качества услуг и ускорение процесса подбора.
Действия:
  • Анализ обратной связи от заказчика.
  • Внесение изменений в процесс поиска и подбора кандидатов.
  • Обновление баз данных и каналов поиска кандидатов.
Этот процесс позволяет эффективно закрывать вакансии заказчика, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативность в подборе кандидатов.